プライバシーポリシー
Pola Co., Ltd.（以下「当社」「Pola Kaitori」）は、お客様の個人情報の保護を重要と考えています。本ページでは、当サイトを通じて取得する個人情報の内容、利用目的、管理方法についてご説明します。
最終更新：2026年
1. 取得する情報
査定・お問い合わせ・ご連絡フォームのご利用時に、お名前、メールアドレス、電話番号、郵便番号・ご住所、LINE ID、会社名、お車の情報（メーカー・車種・年式・走行距離・色）、メッセージ、ご希望の連絡時間を取得します。
LINE や WhatsApp でご連絡いただいた場合は、そのチャットでお送りいただいた内容を受け取ります。
2. 利用目的
お車の査定、お申し込み内容へのご連絡、確認メールの送信、訪問・買取のご調整、売却に伴う各種手続きのために利用します。
お問い合わせへの対応とサービス向上のためにも利用します。上記以外の目的で、ご本人の同意なく利用することはありません。
3. 第三者への提供
個人情報を販売することはありません。法令に基づく場合、または売却手続きの完了に必要な場合（例：車両の登録手続き）を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
サイトの運営、メール送信、LINE・WhatsApp によるメッセージ提供のために外部サービスを利用します。これらの事業者は、当該サービスの提供に必要な範囲でのみ情報を取り扱います。
4. 安全管理と保存期間
個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、毀損を防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。上記の目的に必要な期間または法令で定められた期間のみ保存し、その後は削除します。
5. Cookie とアクセス解析
当サイトでは、設定の保存や利用状況の把握のために Cookie 等の技術を使用する場合があります。ブラウザの設定により Cookie を無効にできます。
6. お客様の権利
当社が保有するご本人の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除をご請求いただけます。情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合、査定やお問い合わせへの回答ができないことがあります。
7. お問い合わせ窓口
Pola Co., Ltd. 買取窓口
住所：〒331-0077 2080-2 Oaza Nakakugi, Nishi-ku, Saitama City, Saitama Prefecture
電話：048-783-3222（8 am – 10 pm, open every day）